과거에 설문은 데이터 수집의 효과적인 수단이었지만, 오늘날의 빠른 세상에서는 사람들이 길거리에서 질문에 답변하기 위해 멈추기에는 너무 바쁘다. 인터넷을 둘러보는 동안 온라인 양식을 작성하는 것이 그들에게 더 편리하며, 출근길에 낯선 사람에게 5분을 할애하는 것보다 더 나은 방법이다. 결과적으로, 회사와 개인은 이제 사람들에게 접근하는 대신 Google Forms와 같은 디지털 도구를 사용하고 있다.
Google Forms은 실제로 굉장히 유용한 도구이다. 무료이며 사용하기 매우 쉽고 누구에게나 접근 가능하다. 또한 데이터 분석 및 원활한 내보내기 옵션과 같은 고급 기능을 제공한다. 그러나, 빌더들은 내장 위젯과 몇 가지 사용자 정의 기능에 국한되어 있어서, 눈길을 떼게 할 만한 양식보다는 다소 매력이 떨어지는 양식을 만들게 된다.
Jotform, Formly, Canva와 같은 다른 옵션들도 Google Forms보다 더 많은 사용자 정의 기능과 매력적인 디자인을 제공하지만, 이들은 가격이 따른다는 단점이 있다. 그러므로 누구나 지불하기를 원하지 않을 수도 있을 것이다.